

通常通过专业经纪公司或直接联系交易所的大客户部门(如OTC Desk),由平台撮合实力相当的对手方。

通常在官网首页底部有“联系我们”入口,或通过悬浮的“帮助中心”图标提交工单,部分交易所也提供官方Telegram群组[citation:4]。

可通过官网或APP内的在线聊天联系24小时客服,或发送邮件至support@zb.cn、zbcs@zb.cn获取技术支持。

有,官网提供iOS和Android版App下载,功能与网页端同步,支持移动交易。
主要包括交易数据造假、无法提现、客服推诿、团队不透明、涉嫌刷量和市场操纵。